QUESTIONS



Q: Je n'ai pas de nom de domaine et comment procédez-vous à l'enregistrement?
R:
Les noms de domaine sont contrôlés par l'Internic aux États-Unis et par la CIRA au Canada. Il existe également d'autres compagnies à travers le monde qui exercent ce type de contrôle. Suite à votre choix de nom de domaine et selon sa disponibilité, nous l'enregistrons pour vous. Vous demeurez le seul et l'unique propriétaire de ce nom de domaine. Webclic. enregistre votre nom de domaine à votre nom. Nous servons seulement de contact technique et ce, seulement avec votre autorisation. Par la suite, si vous le désirez, vous pouvez faire héberger votre nom de domaine chez Webclic.

Q: En combien de temps vais-je avoir mon hébergement et mon nom de domaine?
R:
Dans la majorité des cas, en moins d'une heure. Les noms de domaine s'enregistrent presque automatiquement, mais il faut compter environ 48 heures pour qu'ils se propagent à travers le web. Les transferts de noms de domaine d'une autre compagnie d'hébergement sont souvent hors de notre contrôle et nous sommes assujettis à la bonne grâce de votre ancien hébergeur.

Q: À quel moment dois-je vous payer la somme dûe?
R:
Votre premier paiement est dû à l'activation de votre compte chez Webclic, plus les frais d'enregistrement de noms de domaine ou autres. Par la suite, si vous choisissez de payer à tous les 6 mois, vous serez facturés à la même date chaque 6 mois. Pour les abonnements annuels, vous serez contactés pour le renouvellement de votre abonnement. Vous pouvez payer par chèque, carte de crédit, mandat poste ou chèque certifié.

Q: Quels sont les coûts pour les noms de domaine?
R:
Vous retrouverez toutes les informations nécessaires dans la section Hébergement.

Q: Que dois-je faire si j'ai besoin d'aide technique?
R:
Vous pouvez contacter l'équipe du support technique de Webclic. quand vous avez besoin d'aide ou d'une opinion. Nos techniciens sont toujours là pour vous servir.

Q: Qu'est-ce qu'une boîte de courrier électronique (boîte POP3)?
R:
Webclic. offre des vraies boîtes de courriels électroniques POP3 avec tous les forfaits d'hébergement. En effet, ceci permet à chacun de vos employés ou utilisateurs d'avoir son adresse de courrier électronique sur son ordinateur.

Vous avez aussi la possibilité de vous servir d'une quantité illimitée d'alias. Vous pouvez aussi configurer un répondeur automatique ainsi qu'un système de redirection de courriels.

Q: Comment faire pour transférer mon site Internet chez Webclic.?
R:
Nous vous donnons un nom d'utilisateur FTP ainsi qu'un mot de passe. Ceci vous permet de transférer votre site Internet sur le serveur. C'est très simple et vous le pouvez faire à votre guise et ce 24 heures sur 24!

Q: Puis-je me servir des fonctions qu'offre FrontPage?
R:
Oui! Nous pouvons vous installer les extensions FrontPage 2000 dans votre espace web. Ceci permettra à votre machine d'interagir avec le serveur et permettra les fonctions tels que les formulaires et les compteurs. Si vous désirez que ces extensions soit installées sur votre espace web, veuillez contacter Webclic. par courriel. Il n'y a aucun frais supplémentaires.

Q: Le serveur supporte-t-il les scripts?
R:
Oui! Nous vous offrons votre propre répertoire CGI-BIN où vous pouvez exécuter vos propres scripts. Vous pouvez visiter l'adresse suivante pour avoir plus d'informations sur les scripts CGI-BIN: www.cgi-ressources.com

Q: Le serveur supporte-t-il les pages ASP et PHP ?
R:
Oui et plusieurs de nos clients se servent de ces langages de programmation pour leur site Internet!

Q: Si je désire quitter le service Webclic., dois-je m'attendre à des frais supplémentaires et quels sont mes obligations?
R:
Tout ce que nous vous demandons est un avis de 30 jours, après nous fermons votre compte et plus aucun paiement n'est attendu de votre part. Nous nous dégageons aussi de toutes formes d'attaches à votre nom de domaine.

Q: Je veux me joindre aux services de Webclic. Que dois-je maintenant?
R:
Il est très simple de se joindre à la clientèles de Webclic.. Vous devez simplement cliquer sur le lien "Commandez ici!" situé à la gauche de votre écran. Par la suite, vous devez remplir les informations nécessaires. Puis, nous vous contacterons par courriel pour vous communiquer les données nécessaires pour opérer votre site.

Appuyez sur « Commandez ici! » et joignez-vous aux autres individus et entreprises qui profitent de notre service rapide, efficace et de qualité en matière de solutions Internet. En quelques minutes seulement, vous pouvez avoir votre propre espace sur le web à un tarif exceptionnel. Contactez notre équipe de ventes soit en remplissant le formulaire de commande en ligne ou par téléphone entre 7:00 et 22:00 du lundi au dimanche en composant le (514) 229-CLIC (2542)


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